メルカリにおける「購入」に関する迷惑行為

購入時の迷惑行為

購入時の迷惑行為は色々ありますが、特に以下の行為には注意が必要です。

注意点

購入時の迷惑行為としては、「自己都合によるキャンセル」が圧倒的に多いです。

商品説明の内容と商品が明らかに異なる場合などのキャンセルは仕方ないと思いますが、「やっぱろ必要なくなった」「サイズが小さかった」「思っていたものと色が違う」などの自己都合によるキャンセルは迷惑行為に該当し、ペナルティの対象となります。

購入する前にコメントで質問した上で購入するなどの対応を行えば、こういうトラブルは確実に減りますし、事前に確認したにも関わらず説明と異なる場合は正当な理由でキャンセルも可能となりますので、自己防衛としても事前に確認することも大切だと思います。

キャンセルについては、下記の記事を参考にしてください。
取引キャンセルの条件と手順購入後に理不尽な理由でキャンセル申請された場合の対処方法

ひと言