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購入時に電話番号を登録してくださいと表示される原因の対処方法

この記事では
購入時の電話番号登録について
解説しています。

トラえもん

購入しようとすると「電話番号は市外局番から登録してください」表示されます。
対処方法を教えてください。

電話番号登録が必要なケース

通常、メルカリで商品を購入する場合、「電話番号は市外局番から登録してください」と表示されることはありませんが、たのめる便(大型らくらくメルカリ便)のものを購入しようとすると「電話番号は市外局番から登録してください」や「電話番号は10~11文字でお願いします」と表示されることがあります。


対処方法

「電話番号は10~11桁で入力してください」または「電話番号は市街局番から入力してください」と表示される場合、以下の手順で電話番号の設定をして下さい。


アプリ版

STEP.1
アプリを開く
メルカリアプリを開きます。
STEP.2
マイページを開く
「マイページ」→「個人情報設定」→「発送元・お届け先住所」をタッチします。
STEP.3
電話番号の登録・編集
右上の「編集」をタッチし、「編集する住所」→「変更したい項目」を選択し、電話番号の部分をハイフン(-)を抜いた半角数字のみで入力して下さい。
STEP.4
完了
「更新する」ボタンをタッチすれば完了です。


WEB版

STEP.1
WEBサイトを開く
メルカリのWEBサイトを開きます。
STEP.2
マイページを開く
「マイページ」→「発送元・お届け先住所」を選択します。
STEP.3
電話番号の登録・編集
表示されたページの一番下に電話番号の項目がありますので、ハイフン(-)を抜いた半角数字のみで入力して下さい。
STEP.4
完了
「更新する」ボタンをタッチすれば完了です。

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