ヤマト運輸の配送状況が「保管中」になる理由と対策方法

この記事では
ヤマト運輸の保管中について
解説しています。

熊田

らくらくメルカリ便で出した荷物が保管中となっていますが、どのような状況ですか?

保管中の種類

ヤマト運輸の場合、「保管中」にも5つの種類がありますので、それぞれの状況を解説します。


配達日・時間帯指定(保管中)

お客さまが希望された配達日時まで、直営店(宅急便センター)にてお荷物を保管している状況です。

指定していないのに、配達日が指定されている場合は下記の記事を参考にしてください。
ヤマト運輸の配送状況が「配達日・時間帯指定(保管中)」になる理由


ご来店予定(保管中)

お客さまが直営店(宅急便センター)での受け取りを希望されたため、直営店(宅急便センター)にてお荷物を保管している状況です。


保管中(ご指定店)

お客さまがご指定された配達場所(下記参照)にてお荷物を保管している状況です。

  • コンビニエンスストア
  • 取扱店
  • 宅配便ロッカーPUDOステーション など


配達担当店保管中

お客さまからの再配達希望や直営店(宅急便センター)での受け取りなどのご連絡に備え、直営店(宅急便センター)にてお荷物を保管している状況です。


保管中

陸・海上輸送(トラック・船)に変更となったお荷物を、直営店(宅急便センター)にてお荷物を保管している状況です。

※陸・海上輸送(トラック・船)とは、振り替え輸送のことです。
航空機で輸送できない荷物(航空危険物)や、中身がはっきりと分からない場合、陸・海上輸送(トラック・船)に切り替わり、荷物の配達が予定日より1日以上遅れる可能性があります。





対策方法

保管中の荷物の配送状況の確認や配送の依頼は、サービスセンターへお問い合わせください。

≪サービスセンター≫
固定電話:0120-01-9625
携帯電話:0570-200-000
電話受付時間: 8:00 ~ 21:00(年中無休)

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