ヤマト運輸の配送状況が「保管中」になる理由と対策方法

保管中の種類

ヤマト運輸の場合、「保管中」にも5つの種類がありますので、それぞれの状況を解説します。

配達日・時間帯指定（保管中）

お客さまが希望された配達日時まで、直営店（宅急便センター）にてお荷物を保管している状況です。

指定していないのに、配達日が指定されている場合は下記の記事を参考にしてください。
ヤマト運輸の配送状況が「配達日・時間帯指定（保管中）」になる理由

ご来店予定（保管中）

お客さまが直営店（宅急便センター）での受け取りを希望されたため、直営店（宅急便センター）にてお荷物を保管している状況です。

保管中（ご指定店）

お客さまがご指定された配達場所（下記参照）にてお荷物を保管している状況です。

配達担当店保管中

お客さまからの再配達希望や直営店（宅急便センター）での受け取りなどのご連絡に備え、直営店（宅急便センター）にてお荷物を保管している状況です。

保管中

陸・海上輸送（トラック・船）に変更となったお荷物を、直営店（宅急便センター）にてお荷物を保管している状況です。

※陸・海上輸送（トラック・船）とは、振り替え輸送のことです。
航空機で輸送できない荷物（航空危険物）や、中身がはっきりと分からない場合、陸・海上輸送（トラック・船）に切り替わり、荷物の配達が予定日より1日以上遅れる可能性があります。

対策方法

保管中の荷物の配送状況の確認や配送の依頼は、サービスセンターへお問い合わせください。

≪サービスセンター≫
固定電話：0120-01-9625
携帯電話：0570-200-000
電話受付時間： 8：00 ～ 21：00（年中無休）