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「悪い」評価を付ける基準

この記事では
「悪い」評価を付ける基準について
解説しています。

モジャ夫

「悪い」評価を付ける基準を教えてください。
評価基準や評価に関する規定などが曖昧なので参考にしたいと思います。

「悪い」評価を付ける基準

「悪い」評価を付ける基準については、メルカリで規定はありません。
購入者または販売者が自由に評価することができます。

発送期日が1時間遅れただけでも「悪い」評価になるケースもありますし、少し遅れても商品に問題がなれば「良い」評価というケースもあります。
ほとんどの場合は後者ですが、評価に関しては完全に個人の価値観によるものなので、「このくらいは大丈夫」という自分基準の判断は避けるべきです。

以下に判断基準の参考として色々な意見を紹介しますので、自分以外の方の評価基準として参考になればと思います。


評価基準の参考

トンすけ

発送が遅れたくらいでは、悪い評価はつけることはないければ、送れる連絡は欲しい。

熊田

品物に問題なければ悪い評価は付けないです。

犬吉

無言の取引きでも品物に問題がなければよい評価にします。

ミケランジェロ

商品に問題がなくても、メルカリのガイドを無視したマイルールを強要されたら考えます。

チェリー

命令的な口調や高圧的な態度だったら考えます。

オモナガ

連絡なしであれば、数時間でも発送が遅れたら悪い評価にします。
発送期日も取引の条件だと思うので。

カバオ

商品の状態で判断します。
届いた商品が破損していても評価前に取引メッセージで出品者に連絡しますし、きちんと対応していただければ問題ないです。
それで連絡がなければ最終的には不本意ですが、「悪い評価」を行うしかないです。

トラえもん

報復が怖いので、悪い評価はしません。

うさ子

個人的には期限プラス2日ぐらいまでは許容範囲で待てますし、急ぎで欲しいものはメルカリでは頼みません。
100均と同じで、壊れてもいい物、紛失してもいい物、手軽なものしか買いません。

まとめ

他にもたくさんの意見がありましたが、多くの場合は「商品の状態で決める」という点です。
ただし、評価に関しては個人差がありますので、少し発送が遅れただけで悪い評価、顔が見えないからと適当な対応だと悪い評価というケースもあります。

個人間の売買といえどもお金のやり取りがある以上、発送が遅れる場合は必ず連絡する、相手に商品が届き評価されるまではきちんと対応するというのは、当たり前のマナーだといえます。

メルカリの場合、購入後の取引メッセージのやり取りは任意なので無言でも問題はありませんが、「無言=感じが悪い」と思われる方も少なからずいらっしゃいますので、コピペでいいので連絡するだけでトラブル回避に繋がるといえます。


参考文例

コピペして使ってください。

ご購入ありがとうございます。
期日以内に発送し、発送後に再度ご連絡をさせていただきます。
短い間ですが、最後までよろしくお願いします。
こんちには。
先ほど、○○にて発送させていただきました。
以下が追跡番号になります。
000000000000

短い間ですが、最後までよろしくお願いします。

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