キャンセル申請フォームが表示される条件

キャンセル申請フォーム

出品者と購入者では、キャンセル申請フォームが表示されるタイミングが異なります。

出品者の場合

キャンセル申請フォームは、取引画面の最下部に常時表示されています。

購入者の場合

商品画面で確認できる「発送までの日数」を経過した場合に、取引画面の最下部にキャンセル申請フォームが表示されます。
表示されていない場合は、出品者にキャンセルの申請を依頼してください。
出品者へのキャンセル依頼が困難な場合は、事務局にお問い合わせしてください。

注意点

キャンセル申請フォームで「返送された商品を受け取った」「商品がまだ返送されていない」と表示される場合、「返送された商品を受け取った」を選択するとキャンセルが成立します。

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