「いいね」や「コメント」ができなくなる原因と解決方法

この記事では
不具合情報について
解説しています。

ダーパン

いきなり「いいね」や「コメント」ができなくなりました。
スマホが原因なのか?システム的な問題なのか?教えてください。

不具合

メルカリの中の人じゃないので正確な情報はわかりませんが、不具合ということでメルカリ事務局で対応中とのことです。
Twitterなどにも同様の投稿が多数ありましたので、不具合だと思います。


解決方法

応急的な解決方法として、以下の2つがあります。

  • 画面を少し上下にスクロールしてみる
  • WEB版のメルカリを使用する
 
個人的な話ですが、私の場合は画面を少し上下にスクロールしてみると解決しました。


注意点

再起動、キャッシュ消去、WiFiをON/OFF、再インストールなども有効かもしれません。
ただし、メルカリのシステム的な不具合であれば上記の方法でも解決しない可能性が高いので、WEB版のメルカリを使用するほうがリスクが少ないと思います。


ひと言

トンすけ

私の場合、画面を少し強めにタップしたままで、1cmほど上にクイッと動かしたら改善されました。
(語彙力がなさ過ぎて申し訳ありません)

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