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支払い枠はあるのに「上限金額を超過」とエラーがでる時の対処方法

この記事では
上限金額の超過エラーについて
解説しています。

熊田

スマート払いをしようとしたら、「1回の上限金額を超えている」とエラーが出ました。
月額の上限金額に余裕はありますが、どう対応すればいいですか?

上限金額がない場合

スマート払いには、各自に設定された利用上限金額枠があります。
上限額以内でしか利用出来ません。


上限金額枠の確認方法

アプリを開いて、マイページにて確認できます。
※PCからだと確認できません。


対処方法

上限金額枠を変更できる場合がありますので、メルペイ→メルペイ設定→利用上限金額の設定にて確認してください。
変更できる場合は上限金額を変更し、できない場合は支払い方法を変更するしかありません。


上限金額がある場合

上限金額枠に余裕があるのに、「1回の上限金額を超えている」とエラーが出た場合の原因で一番多いのは「コンビニから商品を購入」です。

コンビニから商品を購入する場合、一度に購入出来る金額は5000円位迄です。

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